Responsible Gaming

เล่นอย่างมีสติ
พนันอย่างมีความรับผิดชอบ

bf5k เชื่อว่าการพนันที่ดีต้องเริ่มจากความเข้าใจที่ถูกต้อง เราออกแบบเครื่องมือและแนวทางที่ช่วยให้ผู้ใช้ทุกคนสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ เพราะความสนุกที่แท้จริงต้องอยู่บนพื้นฐานของความรับผิดชอบ

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
PLAY
SAFE
20+
อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ
(ปีบริบูรณ์)
24/7
ทีมสนับสนุนพร้อม
รับเรื่องตลอดเวลา
1323
สายด่วนสุขภาพจิต
กรมสุขภาพจิต
∞
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ใช้ได้ตลอดเวลา

6 หลักการการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

bf5k ยึดมั่นในแนวทางเหล่านี้เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ปลอดภัยและมีสุขภาพดี

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ตัดสินใจก่อนเล่นว่าคุณพร้อมจะใช้จ่ายเท่าไร และยึดมั่นกับตัวเลขนั้นอย่างเด็ดขาด มองเงินที่ใช้เล่นเป็นค่าความบันเทิง ไม่ใช่การลงทุนที่หวังผลตอบแทน

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดช่วงเวลาที่จะเล่นให้ชัดเจน และหยุดเมื่อครบเวลาแม้ว่าจะยังไม่ถึงขีดจำกัดงบประมาณ การพักเบรกเป็นประจำช่วยให้ตัดสินใจได้ดีขึ้นและเพลิดเพลินมากขึ้น

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เงิน

การพนันคือความบันเทิงรูปแบบหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนังหรือร้องคาราโอเกะ อย่ามองว่าเป็นแหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

หยุดเมื่อถึงขีดจำกัด

ไม่ว่าจะชนะหรือแพ้ เมื่อถึงขีดจำกัดที่กำหนดไว้ให้หยุดทันที อย่าพยายามตามเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มเดิมพัน เพราะนั่นคือสัญญาณอันตราย

แบ่งปันกับคนรอบข้าง

แจ้งให้ครอบครัวหรือเพื่อนสนิทรู้ว่าคุณเล่นการพนัน การมีคนที่ไว้ใจช่วยสังเกตพฤติกรรมของคุณเป็นเครื่องมือป้องกันที่ดีที่สุดอย่างหนึ่ง

ขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น

การยอมรับและขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความอ่อนแอ bf5k พร้อมสนับสนุนผู้ใช้ทุกคนที่ต้องการความช่วยเหลือหรือต้องการหยุดพักจากการเล่น

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

bf5k กำหนดอายุขั้นต่ำของผู้ใช้บริการไว้ที่ 20 ปีบริบูรณ์ ตามหลักการคุ้มครองเยาวชนและป้องกันผลกระทบเชิงลบจากการพนันในกลุ่มผู้ที่ยังไม่พร้อมรับผิดชอบต่อการตัดสินใจทางการเงินอย่างเต็มที่

เราใช้ระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่เข้มงวดเพื่อตรวจสอบอายุของผู้สมัครทุกคน หากพบว่ามีผู้ใช้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและยอดเงินทั้งหมดจะถูกอายัดตามขั้นตอนที่กำหนด

คำเตือนสำหรับผู้ปกครอง

หากท่านพบว่าบุตรหลานหรือผู้เยาว์ในความดูแลกำลังพยายามใช้บริการ bf5k โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เราจะดำเนินการระงับการเข้าถึงอย่างรวดเร็วและเป็นความลับ

แบบสอบถามประเมินตนเอง: คุณเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหรือไม่?
1
คุณเคยเล่นพนันด้วยเงินที่ตั้งใจจะใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า หรือค่าผ่อนรถหรือไม่?
2
คุณเคยรู้สึกว่าต้องเล่นพนันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงินหรือชดเชยเงินที่เสียไปก่อนหน้านี้หรือไม่?
3
คุณเคยรู้สึกหงุดแหงหรือกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เล่นพนันในช่วงเวลาที่คุณคิดว่าจะเล่นหรือไม่?
4
คนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเคยแสดงความกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการเล่นพนันของคุณหรือไม่?
5
คุณเคยโกหกเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้เล่นพนันหรือซ่อนพฤติกรรมการพนันของคุณจากคนรอบข้างหรือไม่?

หากคุณตอบ "ใช่" แม้แต่ข้อเดียว อาจเป็นสัญญาณว่าคุณควรพิจารณาทบทวนพฤติกรรมการเล่น ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 หรือทีมงาน bf5k เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

Self-Exclusion และเครื่องมือช่วยเหลือ

bf5k มอบเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้คุณควบคุมการเล่นได้ด้วยตนเองอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งหมดเข้าถึงได้ง่ายและไม่มีค่าใช้จ่าย

การระงับบัญชีชั่วคราว

หยุดพักจากการเล่นในช่วงเวลาที่กำหนด ไม่ว่าจะเป็น 24 ชั่วโมง 7 วัน 30 วัน หรือ 90 วัน โดยระบบจะล็อกบัญชีทันทีเมื่อร้องขอ

การปิดบัญชีถาวร (Self-Exclusion)

ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวรได้ทุกเมื่อ เมื่อเลือก Self-Exclusion บัญชีของคุณจะถูกปิดอย่างสมบูรณ์และไม่สามารถเปิดใหม่ได้ในระยะเวลาที่กำหนด

กำหนดวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน

ตั้งค่าขีดจำกัดจำนวนเงินที่สามารถฝากได้ต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือน เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะหยุดรับเงินฝากโดยอัตโนมัติ

ตั้งเวลาแจ้งเตือนการเล่น

ระบบจะส่งการแจ้งเตือนเมื่อเล่นครบตามเวลาที่กำหนด ช่วยให้คุณตระหนักรู้ถึงระยะเวลาที่ใช้ไปและตัดสินใจหยุดพักได้อย่างมีสติ

ดูประวัติและสถิติการเล่น

ตรวจสอบประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้เล่นย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้คุณมีข้อมูลที่ชัดเจนในการประเมินพฤติกรรมตนเอง

ปรึกษาทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ทีมสนับสนุนของ bf5k ผ่านการฝึกอบรมด้าน Responsible Gaming โดยเฉพาะ พร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่ตัดสิน ติดต่อได้ทุกเวลาทางแชทสดหรืออีเมล

วิธีขอใช้เครื่องมือ: ติดต่อทีมงาน bf5k ผ่านแชทสดบนแพลตฟอร์มหรืออีเมล [email protected] แจ้งเครื่องมือที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น
หมายเหตุสำคัญ: เมื่อเลือก Self-Exclusion แล้ว bf5k จะไม่ส่งอีเมลหรือการสื่อสารทางการตลาดใดๆ ให้คุณตลอดช่วงระยะเวลาที่กำหนด เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของคุณอย่างเต็มที่

เมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด bf5k พร้อมสนับสนุนคุณในทุกขั้นตอนอย่างเป็นความลับและไม่มีการตัดสิน

1

สังเกตสัญญาณเตือน

หากคุณรู้สึกว่าการพนันเริ่มกระทบต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงิน นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพิจารณาทบทวน

2

ติดต่อ bf5k เพื่อระงับบัญชี

แจ้งทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล [email protected] เพื่อขอระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวรได้ทันที ทีมงานจะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง

3

ติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิต

โทรสายด่วนสุขภาพจิต 1323 (กรมสุขภาพจิต) เพื่อรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญโดยไม่มีค่าใช้จ่าย บริการพร้อมให้คำปรึกษาทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

4

บอกคนที่คุณไว้ใจ

แบ่งปันสถานการณ์กับสมาชิกครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่ไว้ใจได้ การมีระบบสนับสนุนจากคนรอบข้างช่วยให้ผ่านช่วงเวลานี้ได้ง่ายขึ้นมาก

5

วางแผนฟื้นฟูระยะยาว

ทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อสร้างแผนการฟื้นฟูที่เหมาะสมกับคุณ ไม่ว่าจะเป็นการบำบัด การเข้ากลุ่มสนับสนุน หรือการวางเป้าหมายทางการเงินใหม่

ช่องทางความช่วยเหลือ

ประเทศไทยมีหน่วยงาน และองค์กรที่พร้อมให้ความช่วยเหลือด้านปัญหาการพนัน ทั้งทางโทรศัพท์ ออนไลน์ และแบบพบตัวจริง

1323
สายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต

บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
ให้คำปรึกษาโดยนักจิตวิทยาและนักสังคมสงเคราะห์ผู้เชี่ยวชาญ

โรงพยาบาลจิตเวชทั่วประเทศไทยมีบริการให้คำปรึกษาและบำบัดสำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนัน ทั้งในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น อุดรธานี นครราชสีมา และภูเก็ต ติดต่อโรงพยาบาลรัฐในจังหวัดของท่านเพื่อขอรับบริการ

Gamblers Anonymous (GA) มีกลุ่มสนับสนุนสำหรับผู้ที่ต้องการเลิกพนัน ใช้หลักการ 12 ขั้นตอนในการบำบัด ปัจจุบันมีกลุ่มในกรุงเทพฯ และหัวเมืองใหญ่ทั่วประเทศ รวมถึงการประชุมออนไลน์สำหรับสมาชิกต่างจังหวัด

หน่วยงานรัฐที่ดูแลด้านการคุ้มครองผู้บริโภคสามารถให้คำแนะนำด้านกฎหมายและสิทธิ์ของผู้ที่ได้รับผลกระทบจากการพนัน ติดต่อสายด่วน 1166 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)

ธนาคารแห่งประเทศไทยและสถาบันการเงินหลายแห่งมีบริการให้คำปรึกษาด้านการจัดการหนี้และการวางแผนการเงินสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาทางการเงินจากการพนัน ติดต่อศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน (ศคง.) โทร 1213

รู้จักสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา

การพนันที่มีปัญหามักเริ่มต้นอย่างค่อยเป็นค่อยไป การรู้จักสัญญาณเตือนตั้งแต่เนิ่นๆ ช่วยให้รับมือได้ทันก่อนที่จะส่งผลกระทบรุนแรง

ด้านการเงิน
  • กู้ยืมเงินหรือขายสิ่งของเพื่อนำเงินมาเล่น
  • ใช้เงินที่ตั้งใจไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็นไปพนัน
  • ซ่อนหนี้หรือปัญหาการเงินจากครอบครัว
  • เพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้น
ด้านอารมณ์และจิตใจ
  • รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดแหงเมื่อไม่ได้เล่น
  • เล่นพนันเพื่อหนีปัญหาหรือความรู้สึกแย่
  • รู้สึกผิดหรือละอายใจหลังเล่นแต่ยังเล่นต่อ
  • ความคิดวนเวียนอยู่กับการพนันตลอดเวลา
ด้านความสัมพันธ์และสังคม
  • ละเลยครอบครัว งาน หรือกิจกรรมที่เคยชอบ
  • โกหกหรือปกปิดพฤติกรรมการเล่นจากคนรอบข้าง
  • เพื่อนหรือครอบครัวแสดงความกังวลซ้ำๆ
  • ขาดงานหรือประสิทธิภาพการทำงานลดลง
SAFE

เราดูแลคุณทุกก้าว

bf5k เชื่อมั่นว่าแพลตฟอร์มที่ดีต้องไม่เพียงแค่มอบความสนุกสนาน แต่ต้องรับผิดชอบต่อผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับผู้ใช้ด้วย เราจึงลงทุนในระบบและเครื่องมือ Responsible Gaming อย่างจริงจังและต่อเนื่อง

ทีมงาน bf5k ทุกคนผ่านการอบรมพิเศษเกี่ยวกับการระบุและช่วยเหลือผู้ใช้ที่อาจกำลังประสบปัญหา โดยไม่ใช้ภาษาที่ตัดสินหรือทำให้รู้สึกอาย เป้าหมายของเราคือเป็นพาร์ตเนอร์ที่ดีของคุณ ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มที่หวังผลกำไรเพียงอย่างเดียว

ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต หาดใหญ่ พัทยา อุดรธานี หรือนครราชสีมา ทีมงานของเราพร้อมให้บริการและสนับสนุนคุณอย่างเท่าเทียมตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลเป็นความลับ

คำขอความช่วยเหลือทุกรายการเป็นความลับสูงสุด

ตอบสนองเร็ว

ดำเนินการทุกคำขอภายใน 24 ชั่วโมง

ไม่ตัดสิน

ทีมงานพร้อมรับฟังด้วยความเข้าใจเสมอ

ฟรีทุกบริการ

เครื่องมือและการสนับสนุนทั้งหมดไม่มีค่าใช้จ่าย

เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

หากยังมีข้อสงสัยเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ข้อกำหนดการใช้งาน หรือนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถดูข้อมูลเพิ่มเติมในหน้าที่เกี่ยวข้องได้เลย